FAQ 问答

• 产品哪里购买?

  我们的采购渠道有京东旗舰店、天猫旗舰店、微信商城。也可以直接联系销售人员：400-078-0959,产品经理可以给你更专业解答

• 产品如何安装?

  1.基础准备：开箱取产品主体、配件及说明书（可向商家索取），确认齐全；勘察点位，远离积水、靠近水电接口，保证地面平整承重达标。

  2.固定安装：将主体放预设点位，用配套螺栓固定牢固，户外建议预埋固定件，检查无晃动。

  3.水电连接：按说明书接水管（密封防漏）、供电线路（专业电工操作，规范接地）。

  4. 功能调试：开启水电，检查出水、供电及按键接口是否正常，疑问可联系400-078-0959售后咨询。                                                                             

  5.联系销售人员：13388556221 潘经理.也可以直接在所购买的店铺联系客服人员安排处理

• 注意事项有哪些?

  远离积水、易燃易爆及高压线路，水电连接需专业人员操作，做好防水防雷，漏电保护措施，确保承重达标、固定牢固，预留检修空间，适配严寒高温环境。

• 这款带灯水电桩适合用在哪些场景？

  适合房车营地、自驾露营地、乡村驿站、景区露营区、农庄、社区露营点等户外场所。

• 灯带是一直亮吗，使用方便吗？

  配备专用照明功能，夜间使用更清晰安全，操作简单，适配营地自助使用场景。

• 防护等级多少，可以露天安装吗？

  整机IP54防护等级，插座防护等级 IP67，可直接露天安装，防雨、防潮、防老化，户外使用安全稳定。

• 水电可以分开控制吗？

  支持水电双路独立开关，可单独用水或用电，操作简单，游客易上手。

• 机身是什么材质，会生锈吗？

  采用 304 不锈钢材质，防腐防锈，户外长期使用不易生锈变形。

• 这款有 3C 认证吗，工程能用吗？

  通过国家 3C 安全认证，多重安全保护，可用于各类营地、景区正规工程项目。

• 属于基础款吗，性价比高吗？

  定位营地基础款，配置实用、成本更低，非常适合大批量铺设使用。

• 安装复杂吗，维护麻烦吗？

  安装简单快捷，一体化结构，后期基本免维护，适合批量部署。

• 北方冬季可以使用吗？

  可根据需求选配防冻模块，适应低温环境，冬季用水更稳定。