FAQ 问答

• 产品哪里购买?

  我们的采购渠道有京东旗舰店、天猫旗舰店、微信商城。也可以直接联系销售人员：400-078-0959,产品经理可以给你更专业解答

• 产品如何安装?

  1.基础准备：开箱取产品主体、配件及说明书（可向商家索取），确认齐全；勘察点位，远离积水、靠近水电接口，保证地面平整承重达标。

  2.固定安装：将主体放预设点位，用配套螺栓固定牢固，户外建议预埋固定件，检查无晃动。

  3.水电连接：按说明书接水管（密封防漏）、供电线路（专业电工操作，规范接地）。

  4. 功能调试：开启水电，检查出水、供电及按键接口是否正常，疑问可联系400-078-0959售后咨询。                                                                            

   5.联系销售人员：13388556221 潘经理.也可以直接在所购买的店铺联系客服人员安排处理

• 注意事项有哪些?

  远离积水、易燃易爆及高压线路，水电连接需专业人员操作，做好防水防雷，漏电保护措施，确保承重达标、固定牢固，预留检修空间，适配严寒高温环境。

• GREB 经济款功率是多少，够用吗？

  标准功率 3.5KW，可满足房车、户外设备、小家电等常规用电，日常使用完全足够。

• 经济款和普通款有什么区别？

  GREB 系列定位高性价比款，结构实用、配置均衡，适合大批量、预算型项目使用。

• 这款水电桩防护等级是多少，户外可以露天使用吗？

  整机防护等级IP55，可在露天、雨天、潮湿、高盐雾环境下正常使用，安全不漏电，完美适配户外复杂环境。

• 机身是什么材质，会生锈吗？

  采用 304 不锈钢材质，防腐防锈，户外长期使用不易生锈变形。

• 适合大批量采购铺设吗？

  非常适合，经济款定位就是为营地、景区、民宿等批量场景设计，性价比更高。