FAQ 问答

• 产品哪里购买?

  我们的采购渠道有京东旗舰店、天猫旗舰店、微信商城。也可以直接联系销售人员：400-078-0959,产品经理可以给你更专业解答

• 产品如何安装?

  1.基础准备：开箱取产品主体、配件及说明书（可向商家索取），确认齐全；勘察点位，远离积水、靠近水电接口，保证地面平整承重达标。

  2.固定安装：将主体放预设点位，用配套螺栓固定牢固，户外建议预埋固定件，检查无晃动。

  3.水电连接：按说明书接水管（密封防漏）、供电线路（专业电工操作，规范接地）。

  4. 功能调试：开启水电，检查出水、供电及按键接口是否正常，疑问可联系400-078-0959售后咨询.  

  5.联系销售人员：13388556221 潘经理.也可以直接在所购买的店铺联系客服人员安排处理

• 材质与寿命：这款水电桩是什么材质？能用多久？

  采用 1.5mm-2mm 加厚 304 不锈钢，正常户外使用 10 年以上，防腐防锈。

• 安全认证：有没有安全认证？雨天能用吗？

  通过 CCC、CQC 认证，水电隔离 + 多重保护，插座IP67 防水，暴雨天安全使用。

• 冬季防冻：北方冬天会冻住吗？

  内置伴热系统 + 防冻水龙头，-20℃可正常供水，不冻裂。

• 运营成本：需要专人看管吗？

  支持手机扫码自助使用，远程监控，24 小时无人值守，大幅省人工。

• 适配场景：除了房车营地，还能用在什么地方？

  景区、自驾驿站、游艇码头、农家乐、公园等户外水电补给场景