FAQ 问答

• 产品哪里购买?

  我们的采购渠道有京东旗舰店、天猫旗舰店、微信商城。也可以直接联系销售人员：400-078-0959,产品经理可以给你更专业解答

• 产品如何安装?

  1.基础准备：开箱取产品主体、配件及说明书（可向商家索取），确认齐全；勘察点位，远离积水、靠近水电接口，保证地面平整承重达标。

  2.固定安装：将主体放预设点位，用配套螺栓固定牢固，户外建议预埋固定件，检查无晃动。

  3.水电连接：按说明书接水管（密封防漏）、供电线路（专业电工操作，规范接地）。

  4. 功能调试：开启水电，检查出水、供电及按键接口是否正常，疑问可联系400-078-0959售后咨询。                                                                             

  5.联系销售人员：13388556221 潘经理.也可以直接在所购买的店铺联系客服人员安排处理

• 户外智能供水箱适配哪些场景？能用于乡村饮水工程吗？

  适配，户外智能供水箱专为乡村饮水工程、工业园区、住宅小区、户外临时供水等场景设计，可广泛用于各类户外供水需求，完美满足乡村集中饮水、工业生产用水等核心需求，契合乡村振兴政策导向。

• 这款供水箱的材质是什么？能抵御户外恶劣环境吗？

  机身采用304不锈钢材质，外板防腐处理，具备IP55防水防尘等级，经过1000小时盐雾测试，可抵御户外风雨、盐雾、暴晒、低温等恶劣环境，耐腐蚀性强，使用寿命超15年。

• 户外智能供水箱有水质保护功能吗？出水水质达标吗？

  有的，配备紫外线消毒模块与精密过滤器，全封闭箱体设计杜绝二次污染，实时监测水质指标，出水水质符合《生活饮用水卫生标准》(GB 5749-2022)，可直接用于饮用与生产。

• 供水箱支持远程监控吗？能实现无人值守吗？

  支持，搭载4G智能监控系统，可通过手机APP、电脑端实时查看水位、水压、水质数据，实现自动补水、故障报警，无需现场值守，真正实现无人值守运维，降低人力成本。

• 供水箱能实现恒压供水吗？适配高层住户用水吗？

  支持，搭载变频恒压供水系统，可精准调节供水压力，适配0.2-1.6MPa不同压力需求，完美满足住宅小区高层住户用水需求，避免水压不足或波动问题。