FAQ 问答

• 产品哪里购买?

  我们的采购渠道有京东旗舰店、天猫旗舰店、微信商城。也可以直接联系销售人员：400-078-0959,产品经理可以给你更专业解答

• 产品如何安装?

  1.基础准备：开箱取产品主体、配件及说明书（可向商家索取），确认齐全；勘察点位，远离积水、靠近水电接口，保证地面平整承重达标。

  2.固定安装：将主体放预设点位，用配套螺栓固定牢固，户外建议预埋固定件，检查无晃动。

  3.水电连接：按说明书接水管（密封防漏）、供电线路（专业电工操作，规范接地）。

  4. 功能调试：开启水电，检查出水、供电及按键接口是否正常，疑问可联系400-078-0959售后咨询。                                                                             

  5.联系销售人员：13388556221 潘经理.也可以直接在所购买的店铺联系客服人员安排处理

• 岸电桩适配哪些场景？能用于小型渔港吗？

  适配，岸电桩专为小型码头、内河泊位、渔港等场景设计，可广泛用于小型货运码头、渔港、私人游艇泊位，完美满足老旧船舶、小型船舶的供电需求，契合低成本部署要求。

• 这款岸电桩的材质是什么？能抵御码头盐雾环境吗？

  机身采用防腐耐磨材质，经过800小时盐雾测试，具备IP55防水防尘等级，可有效抵御小型码头、渔港的盐雾、风雨等恶劣环境，耐用性强，使用寿命超8年。

• 岸电桩有安全保护功能吗？使用起来安全吗？

  有的，配备防漏电、防过载双重保护功能，严格遵循老国标安全标准，采用220V低压供电，避免高压安全隐患，使用过程安全可控，适配户外小型码头使用场景。

• 岸电桩的功率是多少？能满足大型货运船舶用电需求吗？

  额定功率7kw，采用220V低压供电，供电稳定，可满足小型货运船、渔船、游艇靠港期间的照明、小型设备运转等用电需求，不适合大型货运船舶集中供电。

• 老国标岸电桩能对接码头管理系统吗？支持远程监控吗？

  支持简易远程监控，可对接小型码头管理系统，实现供电状态实时查看、故障报警，满足基础管控需求，无需复杂调试，适配小型码头管理场景。