FAQ 问答

• 产品哪里购买?

  我们的采购渠道有京东旗舰店、天猫旗舰店、微信商城。也可以直接联系销售人员：400-078-0959,产品经理可以给你更专业解答

• 产品如何安装?

  1.基础准备：开箱取产品主体、配件及说明书（可向商家索取），确认齐全；勘察点位，远离积水、靠近水电接口，保证地面平整承重达标。

  2.固定安装：将主体放预设点位，用配套螺栓固定牢固，户外建议预埋固定件，检查无晃动。

  3.水电连接：按说明书接水管（密封防漏）、供电线路（专业电工操作，规范接地）。

  4. 功能调试：开启水电，检查出水、供电及按键接口是否正常，疑问可联系400-078-0959售后咨询。                                                                             

  5.联系销售人员：13388556221 潘经理.也可以直接在所购买的店铺联系客服人员安排处理

• 产品的使用寿命有多久？后期维护麻烦吗？

  防冻裂金属水龙头耐用性强，采用高品质防冻裂金属材质，抗腐蚀、抗老化、抗严寒，避免冬季冻裂损坏，连续无故障运行时长≥50000小时，使用寿命超10年，远超普通塑料、锌合金水龙头。后期维护简单，只需定期清洁太阳能板（去除灰尘、杂物，保证储能效率），冬季无需额外防冻操作，无需复杂维护，同时提供3年质保，非人为损坏可免费维修或更换，降低防冻裂金属水龙头的后期维护成本。

• 防冻裂金属水龙头可以用于寒冷地区吗？低温会不会影响使用？

  可以用于寒冷地区，且是寒冷地区户外首选。防冻裂金属水龙头搭载多维度极端环境自适应防护体系，采用高品质防冻裂金属材质，搭配管道排空防冻设计，可在-30℃~60℃宽温域稳定运行，低温环境下不会出现结冰、卡顿、无法启动、冻裂的情况，无需采取包裹、浇热水等防冻土办法，适配北方严寒冬季户外使用，无论是低温还是高温，都能保证供水、照明与防冻功能正常运行，完美适配寒冷地区对防冻裂金属水龙头的使用需求。