FAQ 问答

• 产品哪里购买?

  我们的采购渠道有京东旗舰店、天猫旗舰店、微信商城。也可以直接联系销售人员：400-078-0959,产品经理可以给你更专业解答

• 产品如何安装?

  1.基础准备：开箱取产品主体、配件及说明书（可向商家索取），确认齐全；勘察点位，远离积水、靠近水电接口，保证地面平整承重达标。

  2.固定安装：将主体放预设点位，用配套螺栓固定牢固，户外建议预埋固定件，检查无晃动。

  3.水电连接：按说明书接水管（密封防漏）、供电线路（专业电工操作，规范接地）。

  4. 功能调试：开启水电，检查出水、供电及按键接口是否正常，疑问可联系400-078-0959售后咨询。                                                                             

  5.联系销售人员：13388556221 潘经理.也可以直接在所购买的店铺联系客服人员安排处理

• 你们的大货车加水机配件，适配380V和220V加水机吗？

  适配，我们的大货车加水机配件是380V、220V通用款，严格按照原厂标准生产，无需改装，直接更换即可适配各类自助加水机。

• 大货车加水机配件包含哪些品类？能一站式采购吗？

  包含流量计、电磁阀、立柱支架等所有核心易损件和常用配件，可一站式采购，无需分散寻找，节省采购成本和时间。

• 配件的使用寿命多久？有质保吗？

  配件采用工业级耐磨材质，使用寿命可达3-5年，所有大货车加水机配件均提供质保，出现质量问题可快速退换，售后无忧。

• 下单后多久能发货？能快速补货吗？

  库存充足，当天下单当天发货，支持快速补货，针对紧急维修需求，可优先安排发货，不耽误加水机正常运营。

• 你们的配件和原厂配件有区别吗？适配性怎么样？

  无区别，我们的大货车加水机配件严格按照原厂标准生产，材质、规格与原厂一致，适配性100%，可完美替代原厂配件使用。