FAQ 问答

• 产品哪里购买?

  我们的采购渠道有京东旗舰店、天猫旗舰店、微信商城。也可以直接联系销售人员：400-078-0959,产品经理可以给你更专业解答

• 产品如何安装?

  1.基础准备：开箱取产品主体、配件及说明书（可向商家索取），确认齐全；勘察点位，远离积水、靠近水电接口，保证地面平整承重达标。

  2.固定安装：将主体放预设点位，用配套螺栓固定牢固，户外建议预埋固定件，检查无晃动。

  3.水电连接：按说明书接水管（密封防漏）、供电线路（专业电工操作，规范接地）。

  4. 功能调试：开启水电，检查出水、供电及按键接口是否正常，疑问可联系400-078-0959售后咨询。                                                                            

  5.联系销售人员：13388556221 潘经理.也可以直接在所购买的店铺联系客服人员安排处理

• 注意事项有哪些?

  远离积水、易燃易爆及高压线路，水电连接需专业人员操作，做好防水防雷，漏电保护措施，确保承重达标、固定牢固，预留检修空间，适配严寒高温环境。

• 380V智能自助大货车加水机需要专用电路吗？安装复杂吗？

  适配380V工业标准电压，可直接对接园区、服务区工业电路，安装便捷，配备专业安装说明，普通施工团队即可快速部署。

• 这款380V加水机的补水速度比普通加水机快多少？

  搭载工业级大功率水泵，补水速度是普通220V加水机的1.5倍以上，可快速为大货车水箱加满水，节省司机等待时间。

• 380V智能自助大货车加水机支持远程管理吗？能查数据吗？

  支持远程监控设备运行状态、查询营收数据、设置计费标准，故障自动报警，无需现场值守，管理更高效。

• 户外恶劣环境下使用，防水防腐效果怎么样？

  机身采用工业级防腐耐磨材质，可抵御风雨、暴晒、海风腐蚀，适应各类户外及工业场景。

• 计费方式可以灵活调整吗？适合商用运营吗？

  可自由设置按量计费、按时计费、阶梯计费三种模式，适配不同商用场景，后台账单清晰可追溯，非常适合商业化运营。

• 这款加水机适配所有大货车吗？后期维护麻烦吗？

  适配各类大货车、工程车水箱接口，通用性强；设备采用模块化结构，后期维护简单，日常只需定期检查，故障率极低。